No es lo que dices, es lo que entiendo

El lenguaje es enormemente importante pero no lo es todo. Algunas políticas e ideas son realmente más populares que otras, independientemente de cómo se articulen.

No lo digo yo, sino el gran Frank Luntz, uno de los más renombrados analistas políticos en Estados Unidos y gurú de la opinión pública. Su libro es de lectura obligada para todos aquellos que nos apasiona la comunicación, la lingüística y por supuesto la política. Recientemente se ha publicado la versión en español de Words that Work bajo el título El poder de la palabra. Entre otras cosas, Luntz destaca 10 reglas para una comunicación eficaz (amigos publicitarios esto os puede interesar) que quiero compartir contigo:

1. Simplicidad: use palabras fáciles.

2. Brevedad: utilice frases cortas.

3. La credibilidad es tan importante como la filosofía.

4. La coherencia importa.

5. Novedad: ofrezca algo nuevo.

6. El sonido y la textura son importantes.

7. Hable con ambición.

8. Visualice.

9. Haga una pregunta.

10. Proporcione el contexto y explique la relevancia.

Desde luego que el libro no tiene desperdicio y merece la pena detenerse más dos tardes. Probablemente recogeremos más pildoritas en los próximos días..lo que sí que es seguro, es que podremos debatirlas los días 16, 17 y 18 de junio en Madrid, en un encuentro titulado Communication Challenges in an Interconnected World que organiza la Universidad San Pablo Ceu, junto a otras instituciones europeas. Apunta las fechas en tu agenda y prepara tu pregunta. Allí estaré.

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